você vai continuar exportando para o excel 📁
virou piada, mas é um assunto muito importante - te explico a razão
O export para o excel virou meme na nossa bolha de dados.
Assim como tudo acaba em pizza no Brasil, tudo acaba no export para o Excel na área de dados.
É uma das certezas da vida, assim como os impostos, a morte e que o Abel Ferreira tem um plano.
Mas você já parou para pensar da onde vêm essa piada?
A gente sabe que toda piada tem um motivo por trás.
(esse motivo pode ser bom ou ruim, não estou julgando).
Não é diferente neste caso.
Apesar do avanço das outras ferramentas da nossa área, as planilhas continuarão a ser peça fundamental nos processos da empresa.
“Mas Heitor e o Machine Learning?”
Aprende Excel primeiro.
Vou te explicar a razão neste artigo.
Vamo.
O mundo dos sonhos que te vendem
Nos cursos de BI te vendem o sonho que Dashboards fazem com que a empresa seja data driven e que isso trará milhares de reais em retorno na empresa.
Essa idéia não é verdade e, aliás, é completamente ridícula.
Você não precisa nem ser analítico para entender o quão absurdo essa afirmação é.
Se alguém te mostra todas as suas calorias que você consome/gasta por dia, você automaticamente consegue um 6-pack?
Claro que não.
É exatamente a mesma coisa.
Mostrar informação high level é apenas a ponta do iceberg.
A maioria dos Dashboards não tem o nível necessário de informação para fazer uma análise mais aprofundada.
E o que acontece?
Export para o Excel.
Vamos ir mais a fundo.
A realidade
Eu peço que você faça o seguinte exercício da próxima vez que alguém lhe pedir uma query ou um export.
Pergunte a razão e se a informação não pode ser obtida através dos Dashboards existentes?
Eu garanto que em 99% dos casos a resposta vai ser negativa.
Então, ponha-se no lugar dessa pessoa (que geralmente é do time de marketing, vendas, operações, etc).
Ela tem 2 opções:
Fazer uma demanda formal para que o relatório seja incluso nos Dashboards existentes (melhorar o produto de dados ou criar um novo)
Pedir um Export para que ela mesma faça a análise
Lembrando que nas empresas → Tempo = Dinheiro.
O que você acha que a pessoa vai fazer?
É claro que ela vai pedir o export para o excel.
Imagina ter que esperar que abra um espaço no backlog do time de dados, que normalmente é lotado devido aos pedidos da Pastelaria de Dados.
Sem tempo, irmão.
Dashboards são o ótimos para o monitoramento de métricas mais estratégicas e o público alvo são os diretores, gerentes, VPs.
Mas para quem põe a MÃO na MASSA, não.
As decisões operacionais diárias e semanais exigem mais granularidade e flexibilidade.
É por isso que defendo que PM (um exemplo) tem que SABER SIM usar SQL.
A quantidade de tempo economizado é gritante, e assim deixamos os devs e analistas fazerem o trabalho deles.
Adicionarem valor ao negócio ao invés de serem meros agregadores de informacão.
Problemas & Oportunidades
É claro que essa situação traz problemas para o time de dados.
Apesar de ser algo frequente, não vamos romantizar.
O export para o excel deveria diminuir.
Isso traz alguns problemas como:
Analytics baseadas em planilhas envolvem trabalho manual, como baixar dados de plataformas de canais ou usar ferramentas de conexão, modelar os dados e realizar análises. Esses processos manuais e fluxos de trabalho são muito demorados e propensos a erros.
As planilhas também carecem de governança de dados, levando a múltiplas fontes de dados. O sintoma comum é a pergunta típica "Por que os números não batem?" (quem nunca)
É difícil fazer um trabalho colaborativo quando todo mundo tem a sua versão do arquivo e além disso fica complicado de escalar a análise quando o problema for mais complexo.
Mas onde existem problemas, existem oportunidades.
É aqui que peço que você preste atenção e pense um pouco fora da caixa.
Atividades que você pode fazer para melhorar a situação:
Use os ensinamentos da newsletter passada: Pergunte o que as outras áreas querem melhorar, entenda os processos, o que os motiva, quais são os output que eles são medidos e que input eles precisam realizar.
Pare de se fazer de vítima. Se as outras pessoas lhe pedem algo todo o tempo, você tem uma parcela de culpa nisso. Lembre que todo mundo quer fazer um bom trabalho. Honre para ser honrado.
Mapeie o processo, procure entender onde é o gargalo das operações (estude BPMN). Em seguida, automatize o processo. Analista de Dados também trabalham com automação e essa é uma das GRANDES OPORTUNIDADES desperdiçadas por quem quer entrar na área. Pessoal só quer fazer dashboard.
Chame o pessoal de negócios para a daily. Essa é uma das coisas mais sem sentido que vejo na nossa área. Nunca tem ninguém de negócios na daily e tudo o que fazemos é para melhorar a situação para eles. Simplesmente não entendo.
Documente tudo e crie um plano de comunicação para cada tipo de stakeholder. Dessa maneira o número de exports e queries ad-hoc que tu vais fazer diminuirá bastante.
Copo meio cheio ou meio vazio?
Com a newsletter de hoje eu espero que você tenha alguns insights para melhorar situação na sua empresa e/ou para se diferenciar nos processos seletivos.
Saber fazer dashboard todo mundo sabe.
Entender como funciona o mundo corporativo e o negócio, não.
E quero que você reflita também sobre o export em si: isso é bom ou ruim?
Ao meu ver, isso é bom, pois mostra que as pessoas estão interessadas em ir mais fundo nos detalhes, são mais proativas.
No entanto, outras pessoas tem uma opinião negativa, pois dizem que as pessoas não se importam para os outros produtos de dados criados.
Cada um com a sua perspectiva.
Eu prefiro ver o copo meio cheio.
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Na minha empresa teve uma verdadeira Corrida do Ouro do BI, com várias pessoas querendo criar BIs só pra poder falar "Eu coloquei BI no meu setor". Eu mesmo (que sou o principal responsável por dados na área) acabei entrando nessa e comecei a tentar substituir todas as minhas planilhas por BIs.
Mas eventualmente, demandas novas vieram e as planilhas já estavam funcionando bem, então a solução mesmo acabou sendo macros, queries, e fórmulas pra automatizar as planilhas. E no fim do dia, a área tem uns 20 BIs que quase ninguém olha, e a informação que todos olham é a que eu gero em planilha, salvo em PDF e mando no e-mail dos gerentes.
um bom dia com tapa na cara, obrigada
aliás, como iniciante nessa área, aprendo muitos conceitos com suas escritas, vários termos nunca vistos